TIVEL Productions

par Laura VITEL

Politique de confidentialité (RGPD)

Objet de la politique

La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont TIVEL Productions collecte, utilise et protège les données personnelles de ses clients et des visiteurs du site TIVEL Productions, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi « Informatique et Libertés » modifiée.

Responsable du traitement

  • Directrice de la publication : Laura VITEL
  • Adresse mail : contact@tivel-productions.fr
  • Société : TIVEL Productions – Bénéficiaire d’un CAPE : Couveuse d’entreprises PES 45 (Association loi 1901)
  • SIRET : 399 385 236 00050 
  • Site web : https://www.pes45.org/

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos échanges professionnels et à l’amélioration de nos services :

  • Formulaires de contact et de devis : nom, prénom, e-mail, téléphone, message, et informations liées à votre projet.
  • Newsletter : adresse e-mail et prénom (si renseigné).
  • Gestion client : données contractuelles, échanges, fichiers photo/vidéo, factures, devis.
  • Cookies et statistiques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite, via Google Analytics et Meta Ads.

Finalités du traitement

Les données sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact et établir des devis ;
  • exécuter et suivre les prestations commandées ;
  • gérer la facturation et la comptabilité ;
  • envoyer des newsletters ou informations commerciales (avec consentement préalable) ;
  • améliorer la navigation et les performances du site via les statistiques d’audience.

Base légale du traitement

Les traitements sont fondés sur :

  • le consentement (formulaires, cookies, newsletter) ;
  • l’exécution d’un contrat (devis, prestations, factures) ;
  • l’obligation légale (conservation comptable) ;
  • l’intérêt légitime du prestataire pour assurer le bon fonctionnement du site et la sécurité des échanges.

Destinataires des données

Les données sont traitées exclusivement par TIVEL Productions et, le cas échéant, par ses prestataires techniques de confiance, notamment :

  • WordPress (hébergement et CMS)
  • Google (Gmail, Drive, Analytics)
  • Notion (gestion de projet)
  • WeTransfer (transfert de fichiers)
  • Adobe Creative Cloud (retouche et production visuelle)

Ces prestataires peuvent héberger certaines données en dehors de l’Union européenne, mais ils adhèrent aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, garantissant un niveau de protection adéquat.

Durée de conservation

  • Contacts / prospects : jusqu’à 3 ans après le dernier échange.
  • Clients / contrats / factures : durée légale de 10 ans à des fins comptables.
  • Fichiers photos, vidéos, visuels : conservés à titre d’archives professionnelles pour une durée illimitée, sauf demande contraire du client.
  • Cookies : durée maximale de 13 mois.

Cookies et outils de mesure d’audience

Le site utilise des cookies techniques et analytiques pour son bon fonctionnement et pour mesurer l’audience (Google Analytics, Meta Ads).

Lors de votre première visite, une bannière d’information vous permet de refuser ou d’accepter ces cookies. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données :

  • hébergement sécurisé du site via WordPress,
  • stockage des fichiers sur disques internes et Google Drive protégés par mot de passe,
  • partage de fichiers via liens sécurisés,
  • utilisation de connexions chiffrées (HTTPS).

Aucune donnée sensible (carte bancaire, identifiant fiscal, etc.) n’est stockée sur le site.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données ;
  • droit d’opposition ou de limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité de vos données ;
  • droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, il vous suffit d’écrire à : contact@tivel-productions.fr

Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Sous-traitants et transferts hors UE

Certains outils utilisés (Google, Meta, Notion, Adobe, WeTransfer) peuvent transférer des données hors de l’Union européenne.

Ces entreprises s’engagent contractuellement à assurer un niveau de protection conforme au RGPD, via les clauses contractuelles types adoptées par la Commission européenne.

Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment pour refléter l’évolution du site ou de la législation. La date de dernière mise à jour sera indiquée en bas de page.

Dernière mise à jour : 27/08/2026